Kehrt zurück
Geben Sie ungetragene und ungewaschene Artikel mit angebrachten Etiketten innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum gegen eine Gutschrift zurück. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung innerhalb der 14 Tage zurücksenden, erhalten Sie von uns eine volle Gutschrift abzüglich der uns entstandenen Versandkosten. Keine Rückgabe oder Umtausch nach 14 Tagen. Quittung muss vorgelegt werden. Bitte erlauben Sie 5-7 Tage, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, nachdem wir sie erhalten haben. Keine Rückgabe von Urlaubsartikeln nach diesem Urlaub. Alle reduzierten oder reduzierten Artikel sind FINAL SALE. Aufgrund begrenzter Mengen können wir einen Größenumtausch nicht garantieren. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Durch Vorbestellungen bestellte Artikel, Sale-Artikel, Badebekleidung, Accessoires und Körperpflegeartikel sind Endverkäufe.

Rückerstattungen
Wir bieten keine Preisanpassungen und/oder Gutschriften an, nachdem ein Artikel bestellt und versandt wurde. Vorbestellte Artikel sind NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG. Diese Artikel werden vor der Produktion „speziell für Sie“ bestellt und können daher nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Vorverkaufsbestellungen sind nicht erstattungsfähig. Der Umtausch von Vorverkaufsartikeln wird akzeptiert, wenn sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie an Sie geliefert werden, an uns zurückgesendet werden. Bitte senden Sie eine E-Mail, BEVOR Sie Ihren Artikel zur Genehmigung an customerservice@purpleowlboutique.com zurücksenden. Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihres Guthabens informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung in Form eines Guthabens, das zum Kauf von Artikeln verwendet werden kann, die bei Purple Owl zum Verkauf angeboten werden.

Versand
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Shop-Gutschrift erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Shop-Gutschrift abgezogen.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns unter customerservice@purpleowlboutique.com

Bestellungen mit Standardversand werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe von Montag bis Freitag versandt; In Spitzenzeiten des Jahres kann der Versand jedoch bis zu 72 Stunden dauern. Wenn Sie eine Bestellung sofort versenden möchten oder einen Expressversand wünschen, wenden Sie sich bitte an angela@purpleowlboutique.com.

Wir versenden derzeit nur innerhalb der USA und Kanada.

Wenn Ihr Paket aus irgendeinem Grund während des Transports verloren geht und es nach Suchbemühungen von uns und USPS, UPS oder FedEx nicht gefunden werden kann, werden wir Ihnen eine Rückerstattung ausstellen. Sobald ein Paket als geliefert angezeigt wird, sind wir leider nicht mehr für das Paket verantwortlich und können nicht helfen, seinen Inhalt zu ersetzen. Wir bieten gegen eine geringe Gebühr eine Unterschriftsbestätigung für alle Bestellungen an.

Die meisten unserer Pakete werden per USPS versendet. Wir versenden Montag – Samstag, außer an Feiertagen.

Vorbestellte Artikel sind NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG. Diese Artikel werden vor der Produktion „speziell für Sie“ bestellt und können daher nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Vorverkaufsbestellungen sind nicht erstattungsfähig. Wir bieten keine Stornierungen oder Rücksendungen für Kickee-Vorbestellungs- oder Vorverkaufsartikel an. Dies sind Sonderanfertigungen und Endverkauf. Wir bieten ANZAHLUNGSCODES für Vorbestellungen und Vorverkäufe von KicKee Pants an. Diese Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig und sind als solche Anzahlungscodes (keine Verkaufs-/Freigabe-/prozentualen Rabattcodes). Sie erhalten über PayPal eine separate Rechnung über den Restbetrag Ihrer Vorbestellung/Vorverkauf, sobald wir die Versandbestätigung von KicKee Pants erhalten haben. Dies ist in der Regel 2-3 Wochen nach dem Vorverkaufs-/Veröffentlichungsdatum.

Wir sind verpflichtet, die Umsatzsteuer für Sendungen zu erheben, die innerhalb des Staates IL geliefert werden. Steuergesetze und -anforderungen ändern sich jedoch ständig. Wenn Ihnen Steuern berechnet werden und Sie sich außerhalb von IL befinden, bedeutet dies, dass wir eine neue Anforderung zur Erhebung von Steuern auf in Ihrem Bundesstaat getätigte Einkäufe befolgen mussten.